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條款承諾

   國慶期間,知乎聯合創始人黃繼新上了熱門電視節目《非誠勿擾》,一時引來眾多普通網友對問答社區知乎的關注。知乎從早期的IT類、精英范兒問答內容越來越向一個更廣眾的領域拓展,所以上《非誠勿擾》做宣傳挺搭。據說推廣效果也不錯,在當期節目播出后,新增用戶不少。不過,知乎與其模仿對象,美國的社交化問答網站Quora一樣,都面臨著如何將用戶、流量與內容轉化為收入的挑戰。目前從外界看,并沒有特別明晰的模式。

  其實在問答網站中,活得最好的是Stack Overflow,或者說是Stack Exchange(Stack Overflow是Stack Exchange平臺下最有影響力的一個子站)。專注于程序員群體的Stack Overflow雖然沒有Quora那么吸引人們的眼球,但是在獨立訪問量,用戶數等方面都遙遙領先于Quora(Alexa全球排名,Stack Overflow 58名,Quora 428名),截止2013年8月,Stack Overflow已經擁有200萬用戶和580萬個問題。而且也通過招聘與廣告建立起了自己的收入模式(下面會談到)。

 

  Stack Overflow 由杰夫•阿特伍德(Jeff Atwood) 和 喬爾•斯波爾斯基(Joel Spolsky)創立于2008年。這兩位來自紐約的創始者在程序員圈內十分有名。杰夫是著名技術博客Coding Horror的作者,喬爾的《軟件隨想錄》在國內也非常的流行。不過在2012年,杰夫因為家庭的原因離開了Stack Overflow。

 

  根據披露的信息,Stack Overflow的上一輪融資是2011年3月所融的B輪:1200萬美元。

 

  Quora與Stack Overflow的不同在于,前者是在討論問題,后者是在解答問題。在Stack Overflow上的問題一般都是有標準答案的,而在Quora上更多的是答題者自己對于問題的主觀看法。用戶在Stack Overflow上可以立刻尋找到問題的正確答案,而在Quora上用戶則可以聽到來自不同人的聲音。思想是平等的,人人都可以發表看法,沒有對錯,重在“傳道”。技能是不對等的,有人高,有人低。高的講解,低的學習,重在“授業”。(來自知乎的評價)因此,在Stack Overflow上并沒有多余的社交功能。喬爾在一次采訪中稱“我非常喜歡Quora,但我們希望用戶可以在Stack Overflow上可以找到迫切需要的答案,而這個答案的作者是誰,又或是長的什么樣我們并不關心。

 

  不像Quora在網站的初期就做綜合性的問答網站覆蓋全部領域,Stack Overflow一開始只是瞄準了程序員這個群體。在驗證成功之后,逐漸開放其他領域的子站,形成了Stack Exchange平臺。目前,Stack Exchange上已經有了108個子站,730萬個問題。

 

  社交化問答網站的盈利模式并不十分清晰。在爆發式的成長過后,這些網站都面臨了盈利困難的問題。在過去一年中,非常多的問答網站相繼關閉。匿名問答網站Formspring在3月停止服務,在2010年被谷歌5000萬收購的Aardvark,也在2011年被谷歌列在死亡名單中,團隊人員轉向了Google+。對于盈利模式,喬爾在一次回答中表示Stack Exchange的盈利模式主要是兩個個方面,招聘(Job listing, CV seach)和廣告。在Stack Exchange平臺上的回答可以反映出用戶的專業水平。喬爾希望通過Stack Exchange建立一個龐大的、在各個領域屬于專家的用戶群。優秀人才總是稀缺的,目前已經有非常多的公司在Stack Exchange上進行招聘(尤其是IT公司)。不過,Stack Exchange沒有透露具體的收入數字。

 

  在國外社會化問答網站興起的時候,中國也出現了非常多的跟風者。知乎、米飯等等,但除了知乎外,已經基本聽不到其他的問答網站的聲音了。在前幾個月的中國新媒體創業大賽總決賽的20強項目中,有一個類似于Stack Exchange的、專注于程序員群體的Segmentfault。Segmentfault由前口碑網員工創辦,經歷一年多的發展吸引了大量編程人員,團隊至今已經參與并舉辦了10多場類黑客馬拉松活動。據說一些參賽者借助這個平臺認識了很多朋友、技術合伙人以及找到了投資。

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